每個人在搬家的時候都希望能夠順利平安的完成搬家的工作，但是往往有時候卻在搬家的過程中與搬家公司發生了一些不愉快的事情。這種問題有時候是可以避免的，當然作為業主與搬家公司的溝通是最重要的，如果雙方都存在著一些故意或者有意隱瞞的地方，這樣就很容易導致不該發生爭執的問題從而發生了，那么在搬家的時候容易引起爭議的地方有哪些的呢？ 
1、搬家公司不到現場勘察；搬家所涉及到的很多東西，而搬家的工作都是以人力搬運為主，特別是走步梯的小區，因此所搬運的物品必須要清楚明了。搬家公司會根據客戶所在的環境和所需要搬運的物品數量以及各種物品的重量體積，從而進一步計算出相應的成本，派遣出相應的工人數量和運輸車輛，如果作為搬家公司不到現場勘察實際的情況，而是根據客戶電話所報的物品數量和樓層，這樣在實際的搬家過程中與客戶所報備的物品有很大的出入。面對這種情況搬家公司只能臨時加價，而作為客戶卻不愿意加價，這樣就會導致雙方因為價格而發生爭執。 
2、以電話和視頻溝通為主；有相當部分的客戶由于工作的原因不在現場，只是根據自己家的物品報給搬家公司的數量；或者有些搬家公司只要求客戶把需要搬運的物品以視頻錄像的形式發到微信，搬家公司只是根據視頻所看到的東西進行報價。這樣往往有些客戶所錄的視頻時間比較短，或者拍視頻的時候所占的位置看不到物品的全部，這樣就會導致有相當部分的物品給其他的物品所擋住，而搬家公司只是根據視頻所看到的物品給與報價，這樣所報出的價格與實價搬運的物品有很大的出入。面對這種情況搬家公司也只能臨時加價，而客戶卻不愿意加價的情況下，雙方就會因此而發生爭執。 
以上所列舉兩點在搬家的過程中經常會遇到，造成這種局面往往是搬家公司所了解到的情況與客戶所需要搬運的東西相差太大，在加上在搬家之前雙方的溝通不到位，從而引發雙方發生爭執。